Nuestros clientes
Ponemos a nuestros clientes en el centro de cada decisión. Practicamos una escucha activa y permanente para construir confianza, mejorar todos los días y aportar valor en las comunidades donde estamos presentes. Creemos que cada interacción cuenta: buscamos experiencias simples, humanas y memorables que respondan a sus necesidades cotidianas, anticipen expectativas y acompañen su evolución como consumidores responsables.
clientes que compraron en sucursal en el último año
clientes Tarjeta La Anónima
NPS acumulado
Para medir la experiencia, seguimos indicadores como NPS (Net Promoter Score), que reflejan la percepción de nuestros clientes y nos guían para elevar continuamente la calidad de atención y servicio.
