Preguntas Frecuentes
TARJETA LA ANÓNIMA
Adquirir la tarjeta
¿Cómo hago para sacar una Tarjeta?
¿Qué requisitos debo cumplir para solicitar una Tarjeta?
¿Qué son los adicionales?
Tips para la gestión de mi tarjeta
Si mi compra tiene reintegro por promoción ¿Cuándo lo percibo?
¿Qué es la fecha de cierre?
¿Qué es la fecha de vencimiento?
¿Qué es el saldo?
¿Qué es el pago mínimo?
¿Qué es el pago parcial?
¿Puedo pedir un aumento de límite de compra?
¿Si me quedo sin disponible, igual puedo hacer alguna compra?
¿Cómo me entero qué promociones hay vigentes en la Tarjeta La Anónima?
Cómo resolver consultas de mi tarjeta
¿Qué es Gestión Online?
¿Cómo puedo pagar mi tarjeta?
¿Debo sí o sí presentar mi resumen para hacer un pago?
¿Qué es el E-Resumen?
¿Dónde puedo consultar mi resumen?
Préstamo
¿Cómo solicito un Préstamo de Consumo La Anónima?
¿Qué requisitos necesito para solicitar un Préstamo?
¿Cuáles son los gastos y/o comisiones del Préstamo?
¿Cuándo vence la cuota de mi préstamo?
¿Cómo son las cuotas?
¿Cómo puedo pagar mi préstamo?
¿Qué es el pago parcial?
¿Cómo puedo cancelar anticipadamente mi préstamo?
¿Dónde puedo consultar el estado de mi Préstamo?
¿Puedo solicitar varios Préstamos?
Mora del Préstamo
SEGUROS Y ASISTENCIAS
Adquirir seguros y asistencias
¿Por qué contratar mis seguros con La Anónima?
¿Qué Seguros/Asistencias puedo contratar con La Anónima?
¿Con qué empresas trabajamos?
Tips para la gestión de mis seguros y asistencias
¿Qué diferencia hay entre un seguro y una asistencia?
¿Qué hago si necesito hacer uso del servicio?
¿Cuánto tiempo tengo para denunciar un siniestro?
Canales de contacto
¿Cómo puedo comunicarme si tengo dudas?